Esta norma fornece recomendações para o desenho e avaliação de diálogos do tipo linguagens de ordens. Neste tipo de diálogo, o utilizador escreve comandos completos ou abreviados respeitando a sintaxe da linguagem e das ordens que o computador executa. Este artigo aborda a estrutura e sintaxe da linguagem de ordens, representando o comando (nome, sigla, teclas de função, etc.) os aspectos relativos aos modos de entrada e saída, o feedback e a ajuda.
Fonte: http://es.kioskea.net/faq/sujet-1632-las-normas-en-ergonomia-de-software#iso-tr-16982-metodos-de-usabilidad-que-soportan-diseno-centrado-en-el-usuario
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